Guia rápido sobre a recolha, tratamento e análise de informação - intelligence
Manuel Medina, Intelligence Analyst IWT, Basel Institute on Governance
Também disponível em: English, Español, Français
O que significa intelligence em poucas palavras?
Intelligence resume-se à recolha sistemática, tratamento e análise de informação, a fim de se ter um conhecimento profundo de um assunto ou ameaça específica. Os decisores e outros intervenientes podem então utilizar esse conhecimento para decidir como
actuar, de modo a que os objectivos sejam atingidos.
É menos sobre James Bond e mais sobre a elaboração de relatórios, avaliação de dados, pesquisa de dados nas bases de dados e investigação de pistas relacionadas com a complexa cadeia de transacções e outras ligações relevantes.
Que tipos de informação existem?Como se gera informação relevante (intelligence)?De uma forma geral, os analistas de
informação controlam o processo de geração de informação relevante, através de
um "ciclo de informação". O ciclo é bastante flexível e pode ser
adaptado a diferentes fluxos de trabalho, no entanto, as etapas básicas são as
seguintes:Rumo: É essencial ter um propósito
bem definido e um conjunto de objectivos específicos para que o analista saiba que
tipo de conhecimento é necessário, quem o vai utilizar e como será utilizado. E
ainda, o ponto mais importante: qual é a pergunta para a qual a organização
precisa de uma resposta? Recolha de dados: Com base num plano
de recolha, os dados e as informações são recolhidos de forma ampla e sistemática.
Podem provir de várias fontes, incluindo bases de dados de fontes abertas, dos
órgãos de informação e de pessoas conhecedoras do assunto.Tratamento: Triar, filtrar e
avaliar os dados para identificar o que é mais relevante e fiável. Esta é a
parte da luta contra a "infoxicação".
Análise: Interligar informações isoladas,
identificando ligações e criando um relatório de informação coerente, que
identifica claramente os pontos-chave, bem como as limitações e incógnitas.
Divulgação: Entrega ao
utilizador final – os responsáveis pela
aplicação da lei, os militares, os empresários, ou os decisores políticos, que vão
utilizar essa informação para ajudar na tomada de uma decisão informada e na elaboração
de uma medida eficaz.
Se o mesmo relatório for recebido por
diferentes tipos de utilizadores com diferentes objectivos e funções, o
analista poderá recomendar acções específicas para cada um dos grupos de
utilizadores.
Por exemplo, o mesmo relatório de informação
sobre um incidente onde haja suspeita de tráfico de vida selvagem num porto
africano teria recomendações diferentes dependendo se era dirigido a agentes da
autoridade, instituições financeiras ou companhias de navegação.
Mais fontes sobre análise de informação
- O nosso curso gratuito de aprendizagem online sobre Análise Operacional disponível na plataforma LEARN do Basel Institute oferece uma introdução interactiva e prática ao ciclo de informação e ensina como utilizá-lo para recolher informação de forma estruturada.
- Para uma pesquisa super potente de fontes abertas de informação, consulte a nossa ferramenta recentemente desenvolvida Basel Open Intelligence.
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