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Guia rápido sobre a recolha, tratamento e análise de informação - intelligence

Manuel Medina, Intelligence Analyst IWT, Basel Institute on Governance

Também disponível em: English, Español, Français

O que significa intelligence em poucas palavras?

Intelligence resume-se à recolha sistemática, tratamento e análise de informação, a fim de se ter um conhecimento profundo de um assunto ou ameaça específica. Os decisores e outros intervenientes podem então utilizar esse conhecimento para decidir como actuar, de modo a que os objectivos sejam atingidos.

É menos sobre James Bond e mais sobre a elaboração de relatórios, avaliação de dados, pesquisa de dados nas bases de dados e investigação de pistas relacionadas com a complexa cadeia de transacções e outras ligações relevantes.

Que tipos de informação existem?Como se gera informação relevante (intelligence)?

De uma forma geral, os analistas de informação controlam o processo de geração de informação relevante, através de um "ciclo de informação". O ciclo é bastante flexível e pode ser adaptado a diferentes fluxos de trabalho, no entanto, as etapas básicas são as seguintes:Rumo: É essencial ter um propósito bem definido e um conjunto de objectivos específicos para que o analista saiba que tipo de conhecimento é necessário, quem o vai utilizar e como será utilizado. E ainda, o ponto mais importante: qual é a pergunta para a qual a organização precisa de uma resposta? Recolha de dados: Com base num plano de recolha, os dados e as informações são recolhidos de forma ampla e sistemática. Podem provir de várias fontes, incluindo bases de dados de fontes abertas, dos órgãos de informação e de pessoas conhecedoras do assunto.Tratamento: Triar, filtrar e avaliar os dados para identificar o que é mais relevante e fiável. Esta é a parte da luta contra a "infoxicação".

1. Análise: Interligar informações isoladas, identificando ligações e criando um relatório de informação coerente, que identifica claramente os pontos-chave, bem como as limitações e incógnitas.
2. Divulgação: Entrega ao utilizador final – os responsáveis pela aplicação da lei, os militares, os empresários, ou os decisores políticos, que vão utilizar essa informação para ajudar na tomada de uma decisão informada e na elaboração de uma medida eficaz.

Se o mesmo relatório for recebido por diferentes tipos de utilizadores com diferentes objectivos e funções, o analista poderá recomendar acções específicas para cada um dos grupos de utilizadores.

Por exemplo, o mesmo relatório de informação sobre um incidente onde haja suspeita de tráfico de vida selvagem num porto africano teria recomendações diferentes dependendo se era dirigido a agentes da autoridade, instituições financeiras ou companhias de navegação.

Mais fontes sobre análise de informação

• O nosso curso gratuito de aprendizagem online sobre Análise Operacional disponível na plataforma LEARN do Basel Institute oferece uma introdução interactiva e prática ao ciclo de informação e ensina como utilizá-lo para recolher informação de forma estruturada.
• Para uma pesquisa super potente de fontes abertas de informação, consulte a nossa ferramenta recentemente desenvolvida Basel Open Intelligence.
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